Vatandaşa  kaliteli  hizmet  sağlanması,  arızaların, yaşanan  aksaklıkların  tespiti  ile  bu  aksaklıklara  hızlı  ve  etkin  cevap  verilmesi  adına  Teşekkülümüz tarafından  2019  yılında  vatandaşlarımızın  hizmetine  sunulmuş  olan  Aydınlatma  Mobil  Takip Uygulamasına  2023  yılında  geliştirme  ve  entegrasyon  çalışmaları  yapılarak  bahsi  geçen  uygulama Elektrik Arıza İhbar Uygulamasına dönüştürülmüştür.  Söz konusu çalışmalar sayesinde vatandaşlarımız artık aydınlatma arızaları dışında; elektrik kesintisi ve elektrik arızalarına ilişkin ihbarlarını, ihbar, takip, sorgulama, abone ve tesisat ekleme gibi işlemlerini de yine bu uygulama üzerinden yapabilmektedir. Elektrik  Arıza  İhbar  Uygulaması  sayesinde; ihbarın  fotoğrafı  ve/veya  videosu  çekilerek  hızlıca sisteme  yüklenebilmesi,  ihbarda  arızalı  armatür  ve/veya  eksik  direk  adedinin  belirtilebilmesi,  elektrik kesinti ve elektrik arıza ihbarı  bırakıldığında sistem tarafından arıza konumunun otomatik belirlenerek ilgili  elektrik  dağıtım  şirketine  arızanın  o  anda  bildirilmesi,  ihbarın  oluşturulma  zamanına  göre  arıza onarım süresinin sistem tarafından otomatik olarak atanması suretiyle sokak aydınlatma, elektrik kesintisi ve elektrik  arızalarının elektrik dağıtım şirketleri tarafından kısa sürede çözümlenmesi sağlanmaktadır.

Uygulamaya erişim ve tanıtım bağlantıları:

İOS: https://apps.apple.com/tr/app/aydinlatma-mobi-l-taki-p/id1450264949?l=tr

Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tedasapp&hl=tr&gl=US

HuaweiAppGallery: https://appgallery.huawei.com/app/C102773449

Tanıtım Videosu : https://www.youtube.com/watch?v=bmk15xJGtXI